ケーネス・ヒィーリング・サロン（以下、「当サロン」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下のプライバシーポリシーに基づいて適切な保護と管理を行います。
- 個人情報の取得
当サロンは、サービスのご予約時やお問い合わせ時に、氏名、住所、連絡先（電話番号・メールアドレス）、ペットに関する情報などの個人情報を収集いたします。 - 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
サービス提供に必要な業務の実施（訪問介護、カウンセリング、ペットホテルなど）
お問い合わせへの対応
ご予約・サービス提供に関する連絡
キャンセルポリシーに基づく手続きや料金の請求
その他、当サロンが提供するサービスに関連する業務
また、当サロンのサービスに関連する情報やイベント、キャンペーンのご案内をお送りする場合があります。 - 個人情報の第三者提供
当サロンは、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
法令に基づく場合
お客様の同意がある場合
人命や財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
また、業務の遂行に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合がございます。この場合、委託先が適切に個人情報を管理するよう監督いたします。 - 個人情報の管理
当サロンは、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するために、必要かつ適切な安全対策を講じます。また、従業員に対して個人情報保護に関する教育を行い、適切な取り扱いを徹底いたします。また、定期的に個人情報の取り扱い状況を監査し、安全性を確認しています。 - 個人情報の開示、訂正、削除について
個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合、所定の申請書を提出いただいた後、本人確認を行い、適切な手続きに基づいて対応いたします。 - プライバシーポリシーの変更
当サロンは、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを適宜変更することがあります。重要な変更が行われた場合、速やかに当サロンのウェブサイトにて告知し、必要に応じてメール等でお知らせいたします。 - お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するお問い合わせやご質問は、以下の連絡先までお願いいたします。24時間以内に返信いたします。
ケーネス・ヒィーリング・サロン
Email: info@canis-care.com
施行日：２０２４年１月１３日